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監管不打烊 安心過大年
春節前夕，記者走進陜西省西安市市場監管局所屬的基層市場監管所、西安特種設備檢驗檢測院和特種設備安全運行監控中心，零距離觀察市場監管網格員、機電設備檢驗員和電梯應急救援平臺接線員的日常工作，了解他們如何為人們歡度春節提供保障。1月17日上午10時20分，記者跟隨西安市雁塔區市場監管局小寨路市場監管所工作人員王朵、劉坤一同前往一家購物中心。在購物中心的一家鮮食館，兩人現場指導店面負責人適當加高面點展示區的隔離玻璃板高度，減少食品被外界污染的風險；存放壽司等食品的冷藏展示柜溫度要保持在5℃以下，展示柜前端也要放一個溫度計，方便讓消費者看到儲存溫度；特色涼菜區要保存好下架銷貨記錄，當天沒有銷售完的廢棄涼菜要有廢棄留痕。王朵對記者說：“食品安全的保障關鍵在人、重在細節。該購物中心每天客流量有十幾萬人，春節期間人流量更大，因此，做好轄區內的食品安全保障工作至關重要。”當天下午2時50分，記者來到了大唐不夜城步行街區，街區內游人如織、熙熙攘攘。此時，西安市市場監管局曲江新區分局大雁塔市場監管所的工作人員姜喆和呂辰正在開展春節前檢查。走進位于大唐不夜城步行街區附近的大唐芙蓉園，兩人對31輛場內專用機動車的安全狀況進行了細致檢查。對剎車、轉向燈、扶手、輪胎等一一查驗后，兩人又仔細查閱了特種設備使用登記證、特種設備安全管理和作業人員證等資料，要求園區工作人員在春節期間對場內專用機動車認真檢查，做好自查登記。姜喆告訴記者，春節期間，大唐不夜城步行街區和大唐芙蓉園兩大景點每天接待游客超50萬人，大雁塔市場監管所在步行街區專門設立了一個消費維權服務站，消費者可以直接致電，投訴或咨詢相關問題。1月20日上午10時剛過，西安市市場監管局高新區分局草堂市場監管所工作人員黨興勃和同事便走進了草堂鎮的商業場所草堂里綜合體。黨興勃告訴記者，春節期間，鎮上營業的商戶基本都設在草堂里綜合體與中萬百貨服裝城，抓好抓牢這兩個重點區域的消費安全問題，基本上就抓住了春節期間鎮里安全消費的“牛鼻子”。在年貨禮品銷售區，市場監管工作人員重點查看外包裝上的產品信息，“對于糕點類禮品，要特別注意臨近保質期的問題，1個月內到期的糕點禮盒最好下架。因為春節期間，消費者購買后一旦不及時食用，禮品容易過期。”黨興勃說。除了基層市場監管所工作人員在為營造安全放心的消費環境行動著，機電設備檢驗員和電梯應急救援平臺接線員等也為保障春節期間特種設備安全貢獻著自己的一份力。1月20日下午1時50分，西安特種設備檢驗檢測院機電二部的王金奇、席喆瑄等檢驗人員走進了西安市高新區科技二路大景國際寫字樓的樓頂電梯機房。“首先進行模擬斷電。”隨著席喆瑄通過步話機發出指令，電梯機房和電梯轎廂里的檢驗人員、維保人員立即開始了有序操作，隨后，限速器安全鉗聯動試驗、松閘試驗等項目陸續展開。整個檢驗過程中，記者看到席喆瑄舉著手電筒，仔細查看相關設備運行情況，不時通過步話機與轎廂里的同事協調溝通。“機房、井道、底坑等部位，停電、沖頂、蹲底等操作，都是必檢的地方和項目。”王金奇介紹說。出了機房，進入樓宇內部，記者看到席喆瑄與維保人員踏上電梯轎廂頂部，準備在井道里開始一層一層檢驗。“他們要對電梯的限位裝置、防護設施等進行嚴格檢驗，確保電梯安全運行。”王金奇解釋道。電梯檢驗需要檢驗員科學嚴謹實施，電梯安全運行監測和救援保障則離不開電梯應急救援平臺的全方位守護。1月20日下午3時左右，記者來到西安特種設備檢驗檢測院西安96333監控中心。剛一進入監控中心，一張智慧大屏立刻映入記者眼簾。“紅色標識是剛剛接警的電梯故障信息，藍色標識是已經處理完畢的電梯故障信息。”監控中心主任韓園園說，“目前西安市電梯數量已達15萬余部。”據介紹，每當大面積停電事故、大風雨雪等極端天氣發生時，或者夏季高溫用電高峰期，電梯應急救援電話就會急劇增多。“監控中心設立的冗余機制，保證話務高峰期專人專線及時呼出，相關接線員緊密配合，確保救援人員到場時間不超過30分鐘。”韓園園介紹。據了解，96333熱線被當地人們親切地稱為“電梯行業的110”。春節期間，96333監控中心會有值班人員堅守崗位，隨時受理投訴咨詢救援電話，確保消費者過上歡樂祥和的春節。
來源網址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_a0754849b66d4463890f9e7c36df6d60.html
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